맑은행복 양평

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민원후견인제도

민원후견인 제도란?

행정업무에 익숙하지 못한 민원인을 위하여 행정경험이 풍부한 공무원을 민원후견인(민원처리를 전담하여 도와주는 사람)으로 지정 하여 민원상담, 서류보완 지원, 처리과정 등을 도와주는 제도

신청방법

: 양평군청 주민지원과 민원접수시 구두 신청

후견인 지정대상 민원

  • 처리기간이 10일이상인 인허가 민원
  • 민원신청인이 노약자, 연소자, 장애인이 신청한 단순민원 등

민원 후견인 구성

  • 대 상 : 본청 6급 팀장으로 업무경험이 풍부한 공무원
  • 구성인원 : 28명

후견인 지정 운영

  • 민원접수시 민원인이 희망하는 대상자를 선정토록 하며 그렇치 않을 경우 해당분야 또는 적임자를 접수부서에서 임의지정
  • 민원인이 원하지 않거나 민원대행자가 있는 경우에는 미지정

민원 후견인 하는 일

  • 민원처리에 대한 상담 및 안내
  • 접수에서 종결처리까지 민원인과의 협조 및 유기적 관계유지
  • 민원처리과정 전반에 대하여 민원인을 대리
  • 민원처리부서와 협의, 실무 종합심의회의 유기적 협조
  • 미비사항의 보완, 중간 진행상황을 민원인에게 통보
  • 불가처리 민원 사유 설명 및 대안 제시 등

민원 후견인 현황

민원 후견인 현황
일련번호 소 속 직 위 비고
1 기획예산담당관 성과평가팀장
2 총무담당관 정보통신팀장
3 홍보감사담당관 감사팀장
4 문화체육과 문화예술팀장 문화복지국
5 문화체육과 체육지원팀장 문화복지국
6 관광진흥과 관광기획팀장 문화복지국
7 관광진흥과 농촌관광팀장 문화복지국
8 주민복지과 노인복지팀장 문화복지국
9 주민복지과 여성보육팀장 문화복지국
10 주민지원과 지가관리팀장 문화복지국
11 주민지원과 지적팀장 문화복지국
12 세무과 세정팀장 문화복지국
13 세무과 징수팀장 문화복지국
14 회계과 재산관리팀장 문화복지국
15 도시과 도시시설팀장 지역개발국
16 도시과 도시경관팀장 지역개발국
17 안전총괄과 안전총괄팀장 지역개발국
18 안전총괄과 하천관리팀장 지역개발국
19 지역경제과 일자리팀장 지역개발국
20 지역경제과 생활위생팀장 지역개발국
21 건설과 건설행정팀장 지역개발국
22 건설과 도로관리팀장 지역개발국
23 생태허가과 주택관리팀장 지역개발국
24 생태허가과 농지관리팀장 지역개발국
25 환경관리과 환경정책팀장 지역개발국
26 환경관리과 생활환경팀장 지역개발국
27 전략기획과 헬스투어팀장 미래특화사업단
28 특화도시개발과 기업유치팀장 미래특화사업단

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  • 최종업데이트 : 2016-02-01
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